Pulse Vitalsのヘルプ

サポート

質問や再現可能な問題は、Pulse公式GitHub Issuesリポジトリで対応します。Pulseはメールによるサポートを提供していません。

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最終確認日:2026年8月6日 · Pulse 1.5のサポート

健康データの値、ヘルスケアのスクリーンショット、医療記録、個人を特定できる情報、機密情報を含む診断書き出しを投稿しないでください。

issueを作成する前に何を確認すればよいですか?

  • Appleヘルスケアで同じ期間を確認します。
  • Pulseを再起動し、アプリを開いたまま更新します。
  • 必要なヘルスケア権限が有効か確認します。
  • App Storeに新しいPulseのアップデートがないか確認します。

値が表示されない、または古いのはなぜですか?

Pulseが表示できるのは、許可後にAppleヘルスケアから利用できるデータだけです。データが空の場合、アクセスが許可されていない可能性もあります。心拍数と血中酸素は利用できる最新サンプルであり、連続したデータではありません。表示時刻を必ず確認してください。

血中酸素を利用できないのはなぜですか?

利用可否はApple Watchのモデル、地域、年齢、設定、Appleによる現在のプラットフォーム対応状況によって異なります。酸素データがないことは正常な状態であり、Pulseの不具合を意味するものではありません。

ウィジェットやコンプリケーションが更新されないのはなぜですか?

ウィジェットとコンプリケーションは、コンパクトなローカルスナップショットとシステム管理のタイムラインを使用します。Pulseを開いてヘルスケアデータを更新した後、Appleのシステムがウィジェットを更新するまでお待ちください。Pulseは秒単位のバックグラウンド更新を保証できません。

Apple Watchのセンサーチェックはどのように動作しますか?

センサーチェックは短時間で、ユーザーが開始します。PulseはAppleが求めるセッション経路を使用し、そのセッションを破棄してワークアウトを保存しません。連続監視や緊急機能ではありません。

継続、コンパニオン、ステップクエストはどのように動作しますか?

進捗は任意で、端末内で計算されます。「継続の進捗をリセット」はAppleヘルスケアのデータを削除せず、Pulseのローカルプログラム状態だけを削除します。ステップクエストはユーザーが要求した場合のみ開始し、更新は現在のヘルスケアデータとAppleシステムの配信に依存します。

Pulseは医療に関する質問に回答できますか?

Pulseは医療機器ではなく、診断、症状の解釈、緊急支援を提供できません。医療上の懸念については、資格を持つ医療専門家または地域の緊急サービスへ連絡してください。

Apple公式リファレンス